Das MetalBC Account-Handbuch

Alles, was du auf metalbc.com tun kannst, an einem Ort. Vom Anmelden als Gast bis zum Leiten deines Chapters führt dich dieser Leitfaden durch jede Funktion deines Accounts – geschrieben für die Menschen, die sie wirklich nutzen.

1. Account-Grundlagen

Alles, was du brauchst, um zu MetalBC zu gelangen: dich als Gast anmelden, dein Konto aktivieren, einloggen, die Sprache wechseln und dich in der oberen Navigation zurechtfinden.

Anmelden

Fast immer erstellst du dein Konto im Moment selbst — du findest ein Network Meeting oder MetalBC Event, an dem du teilnehmen möchtest, klickst auf den Anmelde-Button und ein "Willkommen bei MetalBC"-Fenster erscheint. Von dort wählst du zwischen Einloggen (wenn du bereits ein Konto hast) und Als Gast registrieren (wenn nicht).

Sich als Gast zu registrieren ist kostenlos und bewusst schlank gehalten: Wir fragen nur nach dem, was wir brauchen, um dir einen Platz am Tisch für genau dieses Event zu geben.

Schritt für Schritt:

1. Auf einer Event-Seite klickst du auf den Anmelde-CTA. Das Willkommen bei MetalBC-Fenster öffnet sich.
2. Wähle Als Gast registrieren, um das Registrierungsformular zu öffnen. (Du hast bereits ein Konto? Wähle stattdessen Einloggen.)
3. Fülle die Pflichtfelder aus:
   • Vorname und Nachname (jeweils mindestens 2 Zeichen)
   • E-Mail-Adresse — diese wird dein Login, und hierhin senden wir den Bestätigungslink
   • Firmenname — das Unternehmen, das du vertrittst
   • Telefonnummer (optional)
4. Öffne den Bereich Über dich, wenn du uns ein bisschen mehr erzählen möchtest — er ist optional, aber nützlich:
   • Was ist dein aktueller geschäftlicher Bedarf oder deine Suchfrage? (Freitext, max. 500 Zeichen)
   • Bis zu drei Lieblingsbands
5. Klicke auf Registrieren. Du siehst eine "Registrierung erfolgreich"-Bestätigung mit der E-Mail-Adresse, an die wir gerade die Bestätigungsnachricht gesendet haben.
6. Öffne dein Postfach, suche die E-Mail mit dem Titel "Bestätige deine E-Mail-Adresse — MetalBC" und klicke auf Konto aktivieren.

Wenn du die E-Mail nach ein oder zwei Minuten nicht siehst, prüfe deinen Spam-Ordner. Der Bestätigungsbildschirm hat einen Bestätigungs-E-Mail erneut senden-Button — du kannst alle 5 Minuten pro E-Mail-Adresse erneut senden.

Tipps:

• Der Bestätigungslink ist 48 Stunden gültig. Danach musst du einen neuen anfordern — die Aktivierungsseite selbst bietet einen Neue Bestätigungs-E-Mail-Button, wenn du auf einem abgelaufenen Link landest.
• Dieselbe E-Mail-Adresse kann nur einmal verwendet werden. Wenn du dich schon einmal registriert hast, logge dich ein, statt dich erneut zu registrieren — wir sagen dir dann, dass die E-Mail-Adresse bereits verwendet wird.
• Schon Mitglied und möchtest du jemanden mitbringen? Mitglieder haben eine Freund einladen-Option, die dem Gast stattdessen eine persönliche Einladungs-E-Mail sendet. (Zu Events nur für Mitglieder oder kostenpflichtigen Events kann man nicht einladen.)

Dein Konto aktivieren (erstes Einloggen)

Wenn du auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail klickst, landest du auf der Konto aktivieren-Seite. Das ist ein einmaliger Bildschirm, der drei Dinge gleichzeitig erledigt: deine E-Mail-Adresse bestätigen, dein Passwort festlegen und deine Event-Anmeldung abschließen.

1. Du kommst auf der Aktivierungsseite an. Wir prüfen den Link automatisch — wenn er noch gültig ist, siehst du "Lege dein Passwort fest".
2. Gib ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen ein. Eine Stärkeanzeige gibt dir Live-Feedback; wir erzwingen keine Sonderzeichen-Regeln, aber eine längere Passphrase ist immer besser.
3. Gib dasselbe Passwort erneut bei Passwort bestätigen ein — das Feld wird grün, wenn beide übereinstimmen.
4. Lass Angemeldet bleiben angehakt, wenn du über Browser-Sitzungen hinweg eingeloggt bleiben möchtest (empfohlen auf deinem eigenen Gerät).
5. Klicke auf Konto aktivieren. Wir loggen dich sofort ein und bestätigen deinen Platz bei dem Event, für das du dich registriert hast.
6. Du wirst entweder zurück zur Event-Seite weitergeleitet (damit du den Ticketkauf abschließen kannst, falls er kostenpflichtig war) oder zu deinem persönlichen Willkommen-Bildschirm unter /account/welcome/.

Tipps:

• Die Aktivierungsseite wird in derselben Sprache angezeigt wie die Seite, auf der du dich angemeldet hast — meld dich auf der NL-Subsite an und du bekommst eine niederländische Aktivierungsseite. Wir merken uns das für dein Konto, sodass auch alle künftigen E-Mails in dieser Sprache bleiben.
• Siehst du "Konto bereits aktiviert", ist mit deinem Konto alles in Ordnung — gehe einfach zu Einloggen oder nutze Passwort vergessen?, falls du das von dir gewählte Passwort nicht mehr weißt.
• Siehst du "Ungültiger Aktivierungslink" oder "Link abgelaufen", klicke auf Neue Bestätigungs-E-Mail auf dieser Seite und wir senden dir einen frischen Link.

Einloggen und ausloggen

Um dich anzumelden, klicke oben rechts in der Menüleiste auf Einloggen und gib die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die du bei der Aktivierung deines Kontos festgelegt hast. Sobald du angemeldet bist, zeigt dieselbe Stelle oben rechts stattdessen deinen Profil-Avatar — er verlinkt direkt zu deinem Konto.

• Einloggen — verwende deine E-Mail-Adresse und das Passwort, das du bei der Aktivierung festgelegt hast.
• Angemeldet bleiben — das Kästchen "Angemeldet bleiben" hält dich auf dem genutzten Gerät zwei Wochen lang eingeloggt.
• Ausloggen — öffne Konto → Allgemein, scrolle zur Schnellzugriff-Karte und klicke auf Ausloggen. (Du kannst auch von überall im Konto-Bereich den Ausloggen-Link in deiner Konto-Seitenleiste verwenden.)

Du bleibst auf allen drei Sprach-Subsites (EN, NL, DE) eingeloggt — das Netzwerk ist gemeinsam, also bist du, sobald du auf einer angemeldet bist, auf allen angemeldet.

Passwort vergessen? Setze es zurück.

Wenn du dich nicht mehr an dein Passwort erinnerst (oder wenn du auf der Aktivierungsseite gelandet bist und festgestellt hast, dass das Konto bereits aktiv ist), nutze den Passwort vergessen?-Link auf dem Login-Bildschirm.

1. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast.
2. Wir senden eine Passwort-Zurücksetzen-E-Mail mit dem Titel "Setze dein Passwort zurück — MetalBC" mit einem Button mit der Beschriftung Passwort zurücksetzen.
3. Klicke auf den Button, um auf eine Seite zu gelangen, auf der du ein neues Passwort eingibst und bestätigst.
4. Sende es ab und logge dich dann mit dem neuen Passwort ein.

Wir senden dir außerdem eine Bestätigung per E-Mail, sobald dein Passwort geändert wurde, damit du es weißt, falls es jemand anderes getan hat.

Deine E-Mail-Adresse ändern

Deine E-Mail-Adresse ist mehr als nur ein Kontaktfeld — sie ist, wie du dich einloggst und wie wir Erinnerungen und Tickets zustellen. Du kannst sie unter Konto → Allgemein ändern:

1. Melde dich an und gehe zu Konto → Allgemein (die "Kontoeinstellungen"-Seite).
2. In der E-Mail-Adresse-Karte siehst du deine aktuelle E-Mail-Adresse. Klicke auf E-Mail-Adresse ändern.
3. Es erscheinen zwei Felder: Neue E-Mail-Adresse und E-Mail-Adresse bestätigen. Gib die neue Adresse in beide ein — sie müssen exakt übereinstimmen.
4. Klicke auf E-Mail-Adresse aktualisieren, um zu speichern.

Wenn sich die E-Mail-Adresse ändert, loggen wir dich im Hintergrund aus und wieder ein, um deine Sitzung aufzufrischen, und senden eine Bestätigung an deine vorherige Adresse, um dich über die Änderung zu informieren. Warst das nicht du, kontaktiere sofort den Support.

Die Passwort-Karte direkt darunter funktioniert genauso: Klicke auf Passwort ändern, gib das neue Passwort und dessen Bestätigung ein und klicke auf Passwort aktualisieren. Beide Felder müssen übereinstimmen.

Sprache wechseln (EN / NL / DE)

MetalBC läuft auf drei Subsites: Englisch auf der Root-Domain (die Standardeinstellung), Niederländisch unter /nl/ und Deutsch unter /de/. Dasselbe Konto funktioniert auf allen — du musst dich nicht erneut registrieren.

Den Sprachumschalter findest du im oberen Navigationsmenü. Er listet die verfügbaren Sprachen für die Seite auf, auf der du dich gerade befindest, sodass ein Klick darauf dich zur entsprechenden Seite in der gewählten Sprache bringt, sofern eine Übersetzung existiert.

Die Sprache, die du bei deiner ersten Anmeldung verwendet hast, ist besonders: Wir speichern sie in deinem Profil, damit wir wissen, in welcher Sprache wir dir E-Mails senden sollen — Bestätigung, Passwort-Zurücksetzung, Event-Erinnerungen und Ticketbestätigungen folgen alle dieser Einstellung. Möchtest du die Sprache deiner E-Mails später ändern, kontaktiere den Support; allein die Browsersprache zu wechseln reicht dafür nicht.

Mitglied werden

Gast-Konten sind perfekt zum Ausprobieren: Du kannst dich für ein Event anmelden, den öffentlichen Teil des Verzeichnisses ansehen und ein Gefühl für die Community bekommen. Um das volle Erlebnis freizuschalten — das komplette Mitgliederverzeichnis, Events nur für Mitglieder, exklusive Vorteile — möchtest du zum Mitglied upgraden.

• Der Mitglied werden-Call-to-Action erscheint an einigen Stellen: oben im Mitgliederverzeichnis (das "X weitere Profile ansehen"-Banner für Gäste), auf Venue-Seiten und auf jeder Seite, auf der der Gastzugang eingeschränkt ist.
• Er verweist auf /join/ auf der aktuellen Sprach-Subsite. Von dort durchläufst du unser Mitgliedschafts-Onboarding (eine kostenpflichtige Anmeldung, die dein Mitgliederprofil und eine Moneybird-Rechnung erstellt).
• Während Mitgliedschaftskampagnen (zum Beispiel unserem DE-Launch) kannst du dich auch über Forge Members vorab registrieren — ein Early-Access-Ablauf mit gestaffelten Preisen. Siehe den nächsten Abschnitt für die vollständige Presale-Anleitung.

Bist du bereits Gast und entscheidest dich später zum Upgrade, kommen dein bestehendes Konto und deine Historie mit — du brauchst keine zweite E-Mail-Adresse.

Presale & Forge Members

Bevor MetalBC reguläre Mitgliedschaften in einem neuen Land eröffnet, führen wir einen Presale durch: ein begrenztes Early-Access-Fenster, in dem du dir deinen Platz sichern, einen vergünstigten Gründertarif erhalten und als Forge Member beitreten kannst — die ersten 1.000 Mitglieder dieses Marktes, die als Dankeschön für die frühe Unterstützung des Clubs einen exklusiven Patch, Pin und ein MetalBC T-Shirt erhalten.

Der erste Markt, der diesen Ablauf nutzt, ist Deutschland. Bist du in einem anderen Land und wir eröffnen dort später einen Presale, sieht das Erlebnis nahezu identisch aus.

Wo du es findest

Jede Subsite hat ihre eigene Presale-Seite unter /presale/:

• Deutscher Launch: https://metalbc.com/de/presale/
• Künftige Märkte: /nl/presale/, /presale/ (Englisch), usw.

Die Seite erscheint nur, wenn der Presale für diesen Markt eingeschaltet ist. Außerhalb des Presale-Fensters — oder in Ländern, in denen er nicht läuft — gibt die URL einen normalen 404 zurück.

Was du auf der Seite siehst

Die Presale-Landingpage ist aus einem konfigurierbaren Satz von Abschnitten aufgebaut: einem Hero ("Forge Members — Deutschland"), KPIs, einer Geschichte darüber, warum MetalBC hier startet, einer Roadmap der bevorstehenden Events in diesem Land, einer Liste von Vorteilen, einer FAQ und einem Team, und schließlich den Preiskarten und dem Anmeldeformular.

Die Preisstufen

Es gibt in der Regel zwei Stufen, die dir beide dieselben Forge-Member-Vorteile bieten, aber zu unterschiedlichen Preispunkten und Laufzeiten:

• Tier 1 — €795 (zzgl. MwSt.)
• Tier 2 — €1.390 (zzgl. MwSt.)

Die genauen Stufennamen, Beschreibungen, enthaltenen Vorteile und "noch verfügbar"-Zähler werden pro Markt im Admin konfiguriert und live auf den Preiskarten angezeigt — so siehst du immer den aktuellen Preis, die enthaltenen Forge-Member-Vorteile (Patch, Pin, T-Shirt) und wie viele Plätze in deiner gewählten Stufe noch verfügbar sind. Wenn eine Stufe ausverkauft ist, zeigt ihre Karte Ausverkauft ("Ausverkauft") an und die nächste verfügbare Stufe wird als Empfohlen ("Empfohlen") hervorgehoben.

Die Live-Stufennamen und genauen Vorteile pro Markt stammen aus Presale Settings → Tier Configuration auf jeder Subsite. Prüfe diese Seite auf der DE-Site auf den aktuellen Text, bevor du jemandem Preise schriftlich nennst.

Das Anmeldeformular

Klicke auf "Jetzt Mitglied werden" auf einer Stufenkarte und du gelangst zum Formular, das drei Blöcke hat:

1. Persönliche Daten — Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse.
2. Firmendaten — Firmenname, vollständige Adresse (Straße, Postleitzahl, Stadt), Branche, optionale USt-IdNr., optionale Telefonnummer.
3. Forge-Member-Paket — T-Shirt-Passform (Herren / Damen) und Größe (S–3XL), da das Willkommenspaket an dich versendet wird.

Du bestätigst außerdem drei Einwilligungen (Nutzungsbedingungen, die rechtliche Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung), bevor du absenden kannst.

Wenn du noch nicht bereit bist zu zahlen, kannst du stattdessen den "Interesse registrieren"-Button verwenden — der erstellt ein Gast-Konto, sendet dir eine Bestätigungs-E-Mail und hält dich auf der Liste, ohne eine Zahlung vorzunehmen.

MwSt., VIES und was aus dem Preis wird

Stufenpreise werden exklusive MwSt. angezeigt. Was hinzukommt, hängt von deiner USt-IdNr. ab:

• Keine USt-IdNr. (Privatkäufer / B2C): Der Standardsatz wird hinzugefügt. Derzeit 21% (MetalBC ist ein niederländisches Unternehmen, daher gilt der niederländische MwSt.-Satz für B2C in der gesamten EU). Eine Stufe von €795 wird so zu €961,95 brutto.
• USt-IdNr. eingegeben: Sobald das Format korrekt aussieht, zeigt das Formular die Reverse-Charge-Vorschau ("Reverse Charge: Die Steuerschuldnerschaft geht auf den Leistungsempfänger über"). Beim Absenden wird deine USt-IdNr. live gegen die EU-VIES-Datenbank geprüft:
  • Bestätigt VIES, dass sie gültig ist, wird keine MwSt. berechnet — du zahlst den Nettobetrag (€795).
  • Lehnt VIES sie ab, oder ist VIES nicht erreichbar / läuft die Anfrage ab, wird die volle 21% MwSt. als sichere Rückfalloption angewendet. (Du kannst das im Nachhinein anfechten und zurückfordern, falls VIES in dem Moment einfach ausgefallen war.)

Die MwSt.-Aufschlüsselung — Netto, MwSt.-Betrag, Gesamt — wird live im Formular angezeigt, bevor du bestätigst, sodass du immer weißt, was dir berechnet wird.

Bezahlen über Mollie

Nachdem du abgesendet hast, wird dein Stufenplatz für dich reserviert (atomare Reservierung: du kannst ihn mitten im Checkout nicht an einen anderen Käufer verlieren) und du wirst zum sicheren Checkout von Mollie weitergeleitet, um mit iDEAL, Kreditkarte, SEPA, PayPal oder einer anderen Methode zu bezahlen, die Mollie in deinem Land unterstützt.

Wenn die Zahlung fehlschlägt, abgebrochen wird oder abläuft, wird dein reservierter Platz freigegeben, sodass ihn jemand anderes nehmen kann — und du kannst es über einen Wiederholungslink erneut versuchen.

Nach der Zahlung

Sobald Mollie deine Zahlung bestätigt:

1. Du landest zurück auf /presale/confirmation/, wo ein grünes Häkchen, dein Stufenname und die nächsten Schritte angezeigt werden. Wenn dein Konto rechtzeitig erstellt wurde, bist du bereits eingeloggt.
2. Du erhältst eine Zahlungsbestätigungs-E-Mail in der Sprache deiner Subsite. Darin stehen die Stufe, das Datum und entweder die vollständige MwSt.-Aufschlüsselung oder der Reverse-Charge-Hinweis (mit den rechtlichen Verweisen auf Art. 44 EU-MwSt.-Richtlinie / § 13b UStG).
3. Eine Willkommens-E-Mail kommt separat an, mit einem Link zum Festlegen deines Passworts und einer dreistufigen "Was passiert als Nächstes"-Zeitleiste, die mit deinem offiziellen Mitgliedschaftsbeginn endet.
4. Deine Daten werden an HubSpot übermittelt (damit das Team weiß, dass du beigetreten bist) und eine Moneybird-Rechnung wird für deine Unterlagen ausgestellt.

Du hast jetzt ein Pre-Member-Konto: Du kannst dich einloggen, dein Profil einrichten und mit dem Erkunden beginnen. An deinem Mitgliedschaftsbeginn — pro Markt festgelegt, z. B. wenn das Land vollständig startet — wird dein Konto automatisch zu einem vollwertigen Mitglied mit Zugang zu allen Events, Tickets und Mitgliedervorteilen hochgestuft.

Eine Zahlungsbestätigung ist nicht dasselbe wie die offizielle Rechnung. Die Rechnung wird separat von Moneybird versendet.

Wenn du bereits ein Gast-Konto hast

Wenn du zuvor Interesse registriert hast (oder über einen anderen Ablauf Gast warst) und dieselbe E-Mail-Adresse verwendet hast, erstellst du kein zweites Konto — dein bestehender Nutzer wird zum Pre-Member hochgestuft, deine Daten und Historie bleiben erhalten, und du bekommst die Upgrade-Bestätigungs-E-Mail statt einer frischen Willkommens-E-Mail.

Dich zurechtfinden (obere Navigation)

Das obere Menü ist deine Karte von MetalBC. Es ist in der Struktur über EN / NL / DE hinweg identisch — nur die Beschriftungen sind übersetzt. Von links nach rechts:

• Events — ein Dropdown, das alles gruppiert, woran du teilnehmen kannst:
  • Network Meetings — die regionalen Chapter-Treffen (was früher unter /events/ und /agenda/ lag; alte Links werden per 301 hierher weitergeleitet)
  • MetalBC Events — unsere eigenen organisierten Events
  • Partner Events — Events, die von unseren Partnern veranstaltet werden
  • Concert Calendar — die europaweite Konzertagenda
• Network — das Mitgliederverzeichnis, mit Partners darunter eingebettet (Festivals, Community-Partner, Medienpartner — mit einem Handschlag-Symbol gekennzeichnet). Siehe Kapitel 3 für die vollständige Verzeichnis-Anleitung.
• Konzertagenda — Schnellzugriff zur Konzertkalender (auch über Events erreichbar)
• Account — wenn du angemeldet bist, erscheint dein Avatar hier als kleines Profil-Badge. Klicke darauf, um deinen Konto-Bereich zu öffnen (Übersicht / Profil / Allgemein / Meine Konzerte / Tickets / Meetups / Events / Gäste).
• Sprachumschalter — am Ende des Menüs, mit dem du zwischen EN, NL und DE wechseln kannst.

Wenn du abgemeldet bist, wird Account durch einen Einloggen / Registrieren-Eintrag ersetzt. Sobald du Anmeldung und Aktivierung abgeschlossen hast, übernimmt der Avatar und du hast alles, was du brauchst, mit einem Klick in der Kopfzeile.

2. Dein Profil

Dein Profil ist das Herzstück deiner MetalBC-Präsenz. Darüber finden dich andere Mitglieder, darüber wissen wir, welche Musik und Events wir für dich hervorheben sollen, und darüber halten wir deinen Posteingang nützlich statt überladen. Dieses Kapitel geht durch alles innerhalb von Account → Profil, Account → Einstellungen und die E-Mail-/Kommunikationseinstellungen unter Account → Allgemein.

Wenn du dich noch nicht eingeloggt hast oder nach Passwort-/E-Mail-Adress-Änderungen suchst, schau zuerst in Kapitel 1 — Account-Grundlagen; dieses Kapitel setzt voraus, dass du angemeldet bist.

Was andere Mitglieder sehen (dein öffentliches Profil)

Neugierig, wie du von außen aussiehst? Klick auf Öffentliches Profil ansehen oben im Profil-Tab. Andere eingeloggte Mitglieder sehen:

• Dein Titelbild, Foto, deinen Namen, deine Berufsbezeichnung und Zusammenfassungszeile
• Deine Biografie (in der Sprache, in der sie gerade browsen)
• Deine Berufserfahrung, dein Ehrenamt, deine Skills, Bands und die Chapters, zu denen du gehörst
• Die Länder, in denen du aktiv bist, und deine Lieblingsbands
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Website) und Social-Media-Links
• Kommende MetalBC-Events, an denen du teilnimmst — damit Leute planen können, dich dort zu treffen

Wenn dein Profil auf Privat gestellt ist, wird nichts davon anderen Mitgliedern gezeigt — sie sehen stattdessen einen "Privatmodus"-Hinweis.

Schnelle Erfolge

• Füll deine Lieblingsbands aus. Zwei Minuten, und dein Konzert-Digest plus die Empfehlungen auf der Seite fangen an, für dich zu arbeiten, statt generisch zu sein.
• Schreib eine ordentliche Bio. Selbst drei Sätze schlagen eine leere Karte — und schreib eine pro Sprache, wenn du kannst.
• Wähl die richtigen Länder unter "Aktiv in". Das ist es, was die Konzerte in deiner Nähe-Karte und eine Menge Matching hinter den Kulissen antreibt.
• Schalt den Konzert-Digest ein, wenn du jemals denkst "ich wünschte, jemand würde mir sagen, wann gute Shows anstehen". Genau dafür ist er da.
• Nutz den Privatmodus während ruhiger Phasen — das Zurückschalten auf öffentlich ist ein Klick.
• Prüf dein öffentliches Profil nach dem Bearbeiten. Inline-Bearbeitungen sind leicht zu übersehen; eine schnelle Vorschau fängt Tippfehler ab.

3. Das Member Directory & Netzwerk

Bei MetalBC sind die Menschen das Produkt. Bands, Labels, Festivals, Venues, Agenturen, Journalisten, Promoter, Fotografen — jedes Mitglied des Clubs bringt ein Stück der europäischen Metal-Industrie mit. Im Member Directory findest du sie.

Dieses Kapitel zeigt dir, wie das Directory funktioniert, wie du nach den richtigen Leuten suchst und filterst und was sich ändert, sobald du dich als Mitglied einloggst.

Wo du es findest

Öffne die obere Navigation und suche nach Network. Darunter findest du:

• Members — das Directory aller Mitglieder im Club (dieses Kapitel).
• Companies, Bands, Venues — Organisationen und Acts, mit denen Mitglieder verknüpft sind (behandelt in Kapitel 7).
• Partners — Festivals, Venues, Medienkanäle und Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten (ebenfalls Kapitel 7).

Das Directory selbst liegt unter metalbc.com/members/ (oder /nl/members/ und /de/members/ auf den lokalisierten Sites). Es ist überall derselbe Datensatz — die Sprache betrifft nur die umgebende Oberfläche.

Wie die Auflistung funktioniert

Wenn du im Directory landest, siehst du ein Raster aus Member-Karten. Jede Karte zeigt:

• Den Namen und das Foto des Mitglieds (oder das MetalBC-Logo, wenn kein Avatar gesetzt ist).
• Den Titel oder die Rolle.
• Einen kurzen Auszug aus der Bio (erste ~20 Wörter).
• Eine Reihe von Flaggen, die die Länder zeigen, in denen sie aktiv sind.
• Ihre primäre Company, falls vorhanden.
• Die Bands, mit denen sie verknüpft sind, falls vorhanden.
• Ein kleines orangefarbenes "Private mode"-Pill, wenn ihr Profil privat ist (mehr dazu weiter unten).

Die Karten sind alphabetisch nach Namen sortiert. Die Auflistung ist paginiert, und in den meisten modernen Browsern werden beim Scrollen automatisch weitere Karten geladen. Wenn du den klassischen Ansatz bevorzugst, findest du unten auch traditionelle Seiten-Links.

Eine Zusammenfassung dazu, was auf einem vollständigen Einzelprofil steht — Telefon, Social Media, Bio, Arbeitsverlauf, besuchte Events — findest du in Kapitel 2 — Dein Profil.

Suchen und filtern

Oben im Directory findest du eine Suchleiste sowie einen Filters-Button, der ein Dropdown-Panel öffnet.

Suche ist eine Freitextsuche über Member-Namen und Profilinhalte. Tippe einen Namen, eine Stadt, eine Berufsbezeichnung — was auch immer du suchst — und die Liste grenzt sich in Echtzeit ein.

Filters (im Dropdown) lassen dich eingrenzen nach:

• Country — nützlich, wenn du eine Reise planst oder einen regionalen Markt auskundschaftest.
• Skills — was Leute tun (Booking, A&R, Mixing, Legal, PR usw.).
• Companies — bring jeden zum Vorschein, der bei einem bestimmten Label, einer Agentur oder einem Studio arbeitet.
• Bands — finde jedes Mitglied, das mit einem bestimmten Act verknüpft ist.
• Chapters — filtere nach lokalem MetalBC-Chapter (Amsterdam, Berlin usw.).

Du kannst Filter beliebig kombinieren — zum Beispiel "Skills: Booking" + "Country: Germany" + "Chapter: Berlin" — und mit dem Clear Filters-Button setzt du alles zurück. Der Filter-Button zeigt ein kleines Zähl-Badge, sodass du immer weißt, wie viele Filter gerade aktiv sind.

Einzelne Member-Profile

Klicke auf eine beliebige Karte, um das vollständige Profil dieses Mitglieds zu öffnen. Wir wiederholen nicht, was dort steht — Kapitel 2 — Dein Profil behandelt bereits die vollständige Anatomie eines Profils, vom Cover-Bild bis zu Skills und Social Links. Kurz gesagt: Es ist alles, was dieses Mitglied sichtbar machen wollte, und es ist dein Ausgangspunkt für die Kontaktaufnahme.

Members, Companies und Bands sind in beide Richtungen verknüpft. Wenn du eine Company-Seite öffnest (Kapitel 7), siehst du alle Mitglieder dieses Teams und kannst direkt zu ihren Profilen durchklicken. Dasselbe gilt auf einer Band-Seite — jedes Bandmitglied mit einem MetalBC-Account ist einen Klick entfernt. Das Directory ist keine Sackgasse; es ist ein Graph.

Was Guests und Besucher sehen

MetalBC ist ein Mitglieder-Club, und das Directory spiegelt das wider.

• Besucher (nicht eingeloggt) können das Directory durchstöbern und öffentliche Profile sehen, aber Einzelprofilseiten nicht ohne Login ansehen. Karten zeigen stattdessen einen "Login to view member"-Button, statt das Profil zu öffnen.
• Guests (Event-Gäste mit einem temporären Account) können das Directory ebenfalls durchstöbern und öffentliche Profile sehen, aber private Profile bleiben für sie verborgen.
• Members sehen alles: öffentliche Profile, private Profile und — als Bonus — ein separates Guest Directory von Leuten, die sich als Gäste für Events registriert haben, aber noch keine vollwertigen Mitglieder sind. Ein kleiner Querverweis oben im Directory bringt dich dorthin.
• Admins sehen all das oben Genannte plus Gastprofile inline.

Oben in der Auflistung sehen Guests und Besucher ein freundliches "Teaser"-Banner: "Become a member to see 12 more profiles" (oder "Log in to see 12 more profiles" für Besucher). Die Zahl ist echt — es ist die tatsächliche Anzahl der Profile, die derzeit vor deiner Ansicht verborgen sind. Der Button daneben bringt Guests zur Join MetalBC-Seite und Besucher zum Login-Bildschirm. Kein Lockmittel, nur ein transparenter Anstoß.

Private mode

Jedes Mitglied kann auf dem eigenen Profil einen Schalter umlegen, um privat zu gehen. Wenn Private mode aktiviert ist:

• Das Profil ist für Besucher und Guests im Directory und in der Suche verborgen.
• Ein direkter Link zum Profil leitet Besucher zum Login weiter und zeigt Guests eine "Members Only"-Seite mit einem "Become a Member"-Button.
• Andere eingeloggte Mitglieder sehen das Profil weiterhin normal — bei Private mode geht es darum, das öffentliche Web draußen zu halten, nicht darum, sich vor deinen Peers zu verstecken.
• Die eigene Karte des Mitglieds zeigt im Directory weiterhin ein orangefarbenes "Private mode"-Pill, sodass sie auf einen Blick sehen, dass die Flag aktiviert ist.

Kapitel 2 — Dein Profil behandelt, wie du Private mode auf deinem eigenen Profil ein- und ausschaltest.

Eine Anmerkung zu Partners

Der Partners-Eintrag unter Network ist eine andere Sache — er listet Organisationen (Festivals, Venues, Medien, Unternehmen) auf, mit denen MetalBC formelle Partnerschaften hat, statt einzelner Personen. Kapitel 7 behandelt Partners ausführlich neben Bands, Companies und Venues. Es ist gut zu wissen, dass sie im Menü unter Network liegen, damit du sie nicht anderswo suchst.

Sobald du jemand Interessanten im Directory gefunden hast, liegt der Rest bei dir: Öffne das Profil, schau, welche Events die Person besucht (Kapitel 5), schreib eine Nachricht oder komm einfach zur nächsten Chapter Night vorbei und sag Hallo. Genau darum geht es.

4. Der Konzertkalender

Der Konzertkalender ist das Herzstück von MetalBC. Er ist eine einzige, täglich aktualisierte Übersicht über jedes Metal-, Hardcore- und Punkkonzert und -festival, das wir in ganz Europa finden können — zu jedem Zeitpunkt rund 2.700 Shows in etwa 20 Ländern. Egal, ob du dein Wochenende planst, auskundschaftest, welche Festivals du nächsten Sommer mitnehmen willst, oder einfach neugierig bist, was heute Abend bei dir in der Nähe läuft: Hier fängst du an.

Wo du ihn findest

Der Kalender hat in jeder Sprache seine eigene Seite:

• English (Hauptseite): /concert-calendar/
• Nederlands: /nl/concertagenda/
• Deutsch: /de/konzertkalender/

Du erreichst ihn auch über das Hauptmenü unter Concerts auf jeder Subsite. Die Seitenüberschrift sagt dir, was du gerade siehst, und das kleine Info-Symbol oben rechts enthüllt eine kurze Erklärung dazu, woher die Daten stammen.

Woher die Daten stammen

Drei redaktionelle Feeds speisen den Kalender, und wir aktualisieren ihn täglich aus allen dreien:

• Festivalinfo.nl — die erste Anlaufstelle für Shows in den Niederlanden und Belgien.
• Podiuminfo.nl — Abdeckung auf Veranstaltungsort-Ebene in der gesamten Benelux.
• Festivalticker.de — Festivalübersichten in Deutschland, Österreich, der Schweiz und der weiteren europäischen Szene (Finnland, Kroatien, Italien und mehr).

Zusammen ergibt das rund 2.700 Einträge, verteilt über etwa 20 europäische Länder. Du erkennst ein kleines Festivalinfo-Logo neben Künstlernamen auf Karten, deren Quelle Festivalinfo / Podiuminfo ist — das ist dein Hinweis darauf, dass ein Klick die Redaktionsseite auf Festivalinfo öffnet. Festivalticker-Einträge tragen kein Logo-Badge, aber du erkennst sie an ihrer detailreicheren Detailseite (Line-up, Beschreibung, Preis — dazu unten mehr).

Organisierst du selbst Konzerte oder Festivals? Lass dein Event kostenlos eintragen, direkt bei Festivalinfo, Podiuminfo oder Festivalticker — sobald es in deren Feed steht, landet es automatisch in unserem Kalender.

Der Länderfilter (und warum er einfach funktioniert)

Wenn du auf der Konzertseite ankommst, weiß der Kalender bereits ungefähr, wo du bist — basierend darauf, welche Subsite du gerade besuchst:

• Auf der niederländischen Seite (/nl/concertagenda/) siehst du Shows in Niederlande & Belgien kombiniert.
• Auf der deutschen Seite (/de/konzertkalender/) siehst du Shows in Deutschland.
• Auf der englischen / Hauptseite (/concert-calendar/) siehst du ganz Europa — keine Ländervorauswahl.

Warum diese Voreinstellung? Weil eine niederländischsprachige Besucherin mit ziemlicher Sicherheit standardmäßig niederländische und belgische Shows sehen will und nicht eine Wand aus 2.700 Einträgen von Lissabon bis Helsinki. Wir haben NL und BE bewusst zu einer Option im Dropdown-Menü zusammengefasst — "Niederlande & Belgien" — weil sie zusammen einen niederländischsprachigen Gig-Markt bilden: Dieselben Bands touren durch beide Länder, dieselben Fans überqueren wöchentlich die Grenze. Sie als eine Voreinstellung zu behandeln, fühlt sich einfach richtig an.

Die aktive Voreinstellung spiegelt sich in der URL wider (?country=NL,BE, ?country=DE, usw.), was bedeutet:

• Du kannst den Link teilen und deine Freundin landet auf genau derselben Ansicht.
• Du kannst eine bestimmte Länderkombination als Lesezeichen speichern.
• Und du kannst sie jederzeit überschreiben.

Den Länderfilter ändern oder entfernen

Nutze das Land-Dropdown oben im Kalender:

• Wähle ein einzelnes Land (Niederlande, Deutschland, Belgien, Frankreich, Finnland, Tschechien…).
• Oder wähle "Niederlande & Belgien", um die kombinierte niederländischsprachige Ansicht ausdrücklich zu bekommen.
• Wähle "Alle Länder", um jede Show in Europa zu sehen — nützlich, wenn du ein Reiseziel-Festival auskundschaftest.
• Oder klick auf Filter zurücksetzen (das kleine ×-Link, das erscheint, sobald ein Filter aktiv ist), um alles mit einem Klick zu löschen. Auf Konzertseiten setzt dich das auf "Alle Länder" zurück, damit sich die Voreinstellung nicht heimlich erneut anwendet — du behältst die Kontrolle.

Die übrigen Filter

Unter Land findest du drei weitere Filter, die alle zusammenarbeiten: Wähle eine Stadt und die Veranstaltungsort-Liste schrumpft auf nur die Veranstaltungsorte dieser Stadt, wähle einen Zeitraum und die Stadt-/Veranstaltungsort-Listen schrumpfen auf nur die Orte mit Konzerten in diesem Fenster.

• Stadt — jede Stadt, in der wir derzeit Konzerte haben, sauber gruppiert unter Niederlande und Belgien (und der Rest darunter). Wähle "Tilburg" und du siehst jeden Gig in der Stadt, egal in welchem Veranstaltungsort.
• Veranstaltungsort — sobald eine Stadt gewählt ist, verengt sich das Veranstaltungsort-Dropdown auf die Veranstaltungsorte dieser Stadt. Andernfalls listet es jeden Veranstaltungsort mit anstehenden Shows auf.
• Zeitraum — schnelle Voreinstellungen für die Momente, um die Menschen tatsächlich herum planen: Heute, Morgen, Dieses Wochenende, Diese Woche, Diesen Monat, Nächsten Monat, plus einzelne kommende Monate, wenn es so weit im Voraus Konzerte gibt.

Die Genre-Filterung (?genre_main=…, ?genre_sub=…) läuft ebenfalls über die URL — praktisch, wenn du zum Beispiel eine "nur Doom Metal"-Ansicht teilen willst.

Ein Filter zurücksetzen-Link erscheint, sobald irgendetwas aktiv ist, sodass du nie Filter einzeln löschen musst.

Vier Wege, dieselben Shows zu betrachten

Mit einem Ansichtsumschalter oben über den Ergebnissen wechselst du zwischen vier Perspektiven, ohne deine Filter zu verlieren:

• Grid — bildorientierte Karten, die Standardansicht. Am besten zum visuellen Stöbern.
• Liste — kompakte, dichte Zeilen. Am besten, wenn du eine lange Woche durchscannst.
• Kalender — eine Monat-für-Monat-Rasteransicht. Am besten für Fragen wie "was ist am 14. los?".
• Karte — jeder Veranstaltungsort geografisch eingezeichnet. Am besten zur Roadtrip-Planung.

Die Ansichtswahl wird in der URL gemerkt (?view=list, ?view=map, usw.), sodass sie eine Aktualisierung übersteht und teilbar ist.

Mehr laden (warum wir bei 36 deckeln)

Grid- und Listenansichten beginnen mit den ersten 36 Konzerten, die deinen Filtern entsprechen. Bei 2.700 Einträgen im Spiel würde das Vorabladen jeder Karte deinen Browser bestrafen — und dich. Deshalb siehst du unten im Grid eine Schaltfläche Mehr laden; klick darauf und der nächste Schwung von 36 streamt per AJAX herein, ohne die Seite neu zu laden. Klick weiter, bis du alles gesehen hast, was passt.

Kalender- und Kartenansichten zeigen immer jeden Treffer in deinem Filter (keine Deckelung), weil sie den vollständigen Satz brauchen, um korrekt zu zeichnen.

Die Einzelkonzert-Seite

Klick auf einen beliebigen Kartentitel und du landest auf der eigenen Seite für diese Show. Was du siehst, hängt davon ab, wie detailreich die Quelldaten sind, aber mindestens:

• Der Titel, das Bild, das Datum und die Anfangszeit (mit "aanvang onbekend", wenn die Quelle keine Zeit enthielt — bei Festivals üblich).
• Veranstaltungsort und Stadt, wobei der Name des Veranstaltungsorts auf dessen eigene Veranstaltungsort-Seite verlinkt, wenn wir eine haben.
• Genre und Kategorie (Konzert vs. Festival).
• Externe Links: Tickets, Offizielle Website, Meer info — alle öffnen in einem neuen Tab.

Wenn die Show von Festivalticker stammt, siehst du auch die Bonusfelder, die sie bereitstellen:

• Line-up — die vollständige Künstlerliste.
• Preis — Eintrittsgebühr, wo Festivalticker eine angibt.
• Verwacht aantal bezoekers — erwartete Besucherzahl für Festivals, bei denen Festivalticker sie erfasst.
• Over dit festival — eine längere Beschreibung von der Festivalticker-Redaktion.

Unten auf der Seite sitzt der Block Dabei / Vielleicht. Tipp auf eine dieser Schaltflächen, um die Show in deinem persönlichen Kalender zu markieren — deine Mitmitglieder können sehen, wer hingeht, und sobald du als Dabei oder Vielleicht markiert bist, bekommst du außerdem die Option, ein Meetup für dieses Konzert zu starten oder daran teilzunehmen. Siehe Kapitel 8 — Meetups & dein Chapter für den vollständigen Meetup-Ablauf. Wenn ein Partner eine Ticketart für eine Show im Verkauf hat, siehst du außerdem einen MetalBC-Ticketbereich direkt unter dem Titel — siehe Kapitel 6 — Tickets für den Kaufablauf.

"Konzerte in deiner Nähe" auf deinem Dashboard

Sobald du eingeloggt bist, hebt dein Mitglieder-Dashboard eine Karte Konzerte in deiner Nähe hervor, die genau dieselbe Logik nutzt wie die Länder-Voreinstellung — niederländischsprachige Subsite → NL + BE, deutsche Subsite → DE. Es ist eine schnelle Abkürzung in den Kalender, bereits so gefiltert, wie du selbst filtern würdest. Alle Details stehen in Kapitel 2 — Dein Profil; wisse einfach, dass es sie gibt und dass sie direkt auf genau diesen Kalender zurückverweist.

Kurz gesagt: Öffne den Kalender auf der Subsite deiner Sprache, vertrau auf das Standardland, grenz mit Stadt / Veranstaltungsort / Zeitraum nach Bedarf ein, wechsle die Ansicht passend dazu, wie du stöberst, und klick dich durch für die ganze Geschichte zu jeder Show. Alles ist über die URL teilbar, alles setzt sich mit einem Klick zurück, und die Daten aktualisieren sich über Nacht von selbst — es ist also immer das Bild von heute, nicht das von letzter Woche.

5. Events

Der Events-Bereich umfasst alles, was innerhalb des MetalBC-Netzwerks passiert: monatliche Chapter-Treffen, die großen landesweiten Zusammenkünfte und die Konzerte, bei denen wir Plätze für dich freihalten. Das ist getrennt vom öffentlichen Konzertkalender — das sind importierte Einträge, während alles Folgende von uns organisiert wird, gemeinsam mit deinen Mitgliedskolleg:innen.

Es gibt drei Arten von Events, jede mit einer eigenen Übersichtsseite:

• Network Meetings — monatliche Chapter-Treffen, der Herzschlag des Clubs.
• MetalBC Events — landesweite, netzwerkweite Events, Konferenzen, Summits.
• Partner Events — Konzerte und Festivals, bei denen wir Tickets für unser Netzwerk reservieren.

Jeden Typ findest du im Menü Events in der jeweiligen Sprache:

Alle drei Seiten nutzen dieselbe Listing-Engine, sehen also gleich aus und verhalten sich gleich — nur die Filter unterscheiden sich je nach Typ.

Die drei Event-Arten

Network Meetings. Jeden Monat veranstaltet jedes MetalBC-Chapter (Region) ein informelles Treffen an einem festen Ort. Diese sind für Mitglieder kostenlos und der einfachste Weg, die Leute in deiner Umgebung kennenzulernen. Über die Filterleiste wählst du ein Land, ein Chapter und einen Zeitraum (Monat), damit du schnell das Treffen in deiner Nähe findest. Die Zahlen neben jeder Option werden live aktualisiert, während du filterst.

Wenn du brandneu dabei bist, ist dein erstes Network Meeting der empfohlene Einstieg — komm vorbei, kein Druck, die Getränke gehen meistens aufs Haus.

MetalBC Events. Das sind die größeren Momente: jährliche Konferenzen, Summits, Themenabende, Member Showcases. Sie ziehen das gesamte Netzwerk an, oft mit Gastredner:innen aus der Branche. Da sie netzwerkweit statt chapter-spezifisch sind, wird der "Chapter"-Filter durch einen reinen Land-Filter ersetzt — kombiniert mit Suche und Zeitraum.

MetalBC Events können kostenlos, nur für Mitglieder, kostenpflichtig sein oder eine externe Registrierung nutzen (siehe Wie die Anmeldung funktioniert unten).

Partner Events. Partner Events sind Konzerte und Festivals, bei denen MetalBC ein Kontingent an Tickets fürs Netzwerk ausgehandelt hat. Du siehst die üblichen Konzertdaten (Künstler:in, Location, Datum) plus einen klaren "Ticket kaufen"-Ablauf. Gefiltert wird nach Land und Zeitraum.

Achtung: Partner Events tauchen auch an zwei weiteren Stellen auf — im Haupt-Events-Archiv (Abschnitt "Konzerte mit MetalBC-Tickets") und im Konzertkalender — daher kann dir dieselbe Show in mehr als einem Feed begegnen. Sie verlinken alle auf dieselbe einzelne Konzertseite.

Die einzelne Event-Seite

Klick auf ein beliebiges Event und du landest auf einer Seite mit demselben Layout, unabhängig vom Typ:

• Hero-Bild oben, darüber gelegt der Titel, das Datum und die Location.
• Linke Spalte: die vollständige Beschreibung, plus optionale Abschnitte Speaker, Unternehmen und Bands, wenn die Organisator:innen sie verknüpft haben.
• Rechte Seitenleiste (der wichtige Teil): ganz oben die Anmeldebox, gefolgt von den Event-Fakten — Chapter, Datum und Uhrzeit, Ort (verlinkt mit Google-Maps-Wegbeschreibung), maximale Kapazität, Nur-für-Mitglieder-Kennzeichnung und Preis.
• Teilnehmende weiter unten in der Seitenleiste: wer sonst noch kommt. Mitglieder werden mit Avatar und einem Link zu ihrem Profil angezeigt; Gäste werden namentlich aufgeführt. Du siehst die Abschnitte "Anwesende Mitglieder" und "Anwesende Gäste" getrennt, und ein Button "Teilnehmende (n)" öffnet ein Modal mit der vollständigen Liste.

Ein praktischer Button Zu meinem Kalender hinzufügen oben in der Seitenleiste lädt eine .ics-Datei herunter (mit der richtigen Zeitzone), sodass das Event sauber in Google Calendar, Outlook oder Apple Calendar landet.

Standard-Startzeit von 19:30

Wenn die Organisator:innen keine konkrete Uhrzeit eingetragen haben, fällt das Event standardmäßig auf 19:30 Amsterdamer Zeit zurück. Das ist keine Faulheit — es ist ein Sicherheitsnetz. Ohne sie würde eine nicht gesetzte Uhrzeit zu Mitternacht werden, und Erinnerungsmails, die spät am Abend verschickt werden, könnten den falschen Tag anzeigen (ein Off-by-one-Zeitzonen-Bug). 19:30 ist außerdem genau der Zeitpunkt, an dem die meisten MetalBC-Abende tatsächlich starten, also passt es meistens ohnehin.

Wie die Anmeldung funktioniert

Der Anmelde-Button oben in der Seitenleiste passt sich an, wer du bist und um welche Art Event es sich handelt.

Kostenlose Events, eingeloggt als Mitglied. Du siehst einen grünen Button "Ich bin dabei". Ein Klick und du bist drin. Doch anders überlegt? Er wechselt zu "Ich bin doch nicht mehr dabei" und entfernt dich sauber. Du siehst außerdem einen Button "Bring einen Freund mit" — der öffnet ein Modal, in dem du eine:n Gast einladen kannst (bei Events nur für Mitglieder natürlich nicht erlaubt).

Kostenlose Events, nicht eingeloggt. Ein Button "Signup" öffnet das Gast-Registrierungs-Modal: Name und E-Mail, und du stehst auf der Teilnahmeliste. Die Bestätigung landet in deinem Posteingang.

Events nur für Mitglieder. Nur Mitglieder können sich anmelden. Gäste und nicht eingeloggte Besucher:innen sehen überhaupt keinen Anmelde-Button — die Event-Seite ist nur informativ.

Kostenpflichtige / Ticket-Events. Statt "Ich bin dabei" siehst du Ticket-Typen und Preise (mit getrennten Mitglieds- und Gast-Preisen, wo zutreffend). Der Bezahlvorgang wird in Kapitel 6 — Tickets beschrieben. Gäste, die Tickets kaufen, treffen beim Bezahlen auf dasselbe Gast-Registrierungs-Modal, sodass das Event weiterhin Namen zu den Plätzen hat.

Externe Registrierung. Manche Events (besonders Branchenkonferenzen, die wir mitsponsern) registrieren Teilnehmende auf der Website einer Partnerin oder eines Partners. In diesem Fall öffnet der Button "Signup" einen externen Link in einem neuen Tab.

Wenn das Event eine maximale Kapazität hat und diese voll ist, verschwindet der Anmelde-Button und die Seitenleiste zeigt stattdessen die Zahl an. Race Conditions werden serverseitig gehandhabt — zwei Personen, die gleichzeitig beim letzten Platz auf "Ich bin dabei" klicken, kommen nicht beide rein.

Hervorgehobene und angepinnte Events

Das Haupt-Events-Archiv (die Sammelübersicht) beginnt mit bis zu drei besonderen Blöcken: Hervorgehobene Events (manuell im Admin-Bereich angepinnt), Konzerte mit MetalBC-Tickets (der Vorgeschmack auf die Partner Events) und dann die filterbare Liste mit allem Übrigen. Typ-spezifische Seiten überspringen diese Blöcke und springen direkt zum gefilterten Raster.

Erinnerungsmails

Du erhältst automatisch eine Erinnerung vor jedem Event, für das du dich angemeldet hast:

• Gäste: eine freundliche Erinnerung 1 Woche vorher und nochmals 1 Tag vorher.
• Mitglieder: eine einzelne Erinnerung 1 Tag vorher.

Die Erinnerungen gehen stündlich über einen geplanten Job raus, und wir behalten den Überblick, damit du dieselbe nie zweimal bekommst. Willst du sie nicht? Du kannst Event-Erinnerungen unter Account → Allgemein → E-Mail-Einstellungen abschalten — siehe Kapitel 2 — Dein Profil.

6. Tickets

MetalBC verkauft eine kleine, sorgfältig kuratierte Auswahl an Tickets direkt über die Website — vor allem Tickets für Partner-Events (eigene Meetups, Netzwerksessions und Konferenzen des Metal Business Club) und Festival-Netzwerklunch-Tickets für ausgewählte Partnerfestivals (zum Beispiel das Gastenticket netwerklunch Dynamo Metalfest). Das sind Tickets, die MetalBC tatsächlich abwickelt, mit deinem Namen darauf, einem QR-Check-in-Code und einer herunterladbaren PDF.

Hinweis: Die meisten Konzertseiten in der Agenda verlinken einfach zur Venue oder zum offiziellen Festival-Ticketshop (Festivalinfo, Podiuminfo, Festivalticker). Das sind externe Links und werden hier nicht behandelt. Der unten beschriebene Ablauf greift nur, wenn du den "Buy Tickets"-Block mit Preisen auf einer MetalBC-Event- oder Festivalseite siehst.

Tickettypen, die dir begegnen können

Auf jeder Seite, die Tickets verkauft, listet der Buy Tickets-Block einen oder mehrere Tickettypen auf. Jede Zeile zeigt:

• Name und kurze Beschreibung des Tickets
• Preis — angezeigt als Nettobetrag und als Preis inklusive Mehrwertsteuer. Der Betrag "inkl. MwSt." ist das, was du tatsächlich bezahlst. Keine Überraschungsgebühren beim Bezahlen.
• Bestandsanzeige — Available, In Stock, Going Fast, N left, oder Sold Out
• Eine Mengenauswahl (+ / −) bis zum eingestellten Maximum pro Bestellung
• Gelegentlich ein Members Only-Badge, was bedeutet, dass der Tickettyp eingeloggten MetalBC-Mitgliedern vorbehalten ist und die Mengen-Buttons für Gäste deaktiviert bleiben

Wähle die gewünschte Menge. Es erscheint eine Your Selection-Warenkorbübersicht mit dem laufenden Gesamtbetrag. Du kannst sie jederzeit vor dem Bezahlen leeren.

Kaufen als eingeloggtes Mitglied

Wenn du angemeldet bist und dein MetalBC-Profil vollständig ist:

1. Klicke unter dem Warenkorb auf Proceed to Checkout (oder Pay Now).
2. Wenn deine Rechnungsdaten (Vor-/Nachname, Adresse, Land) in deinem Profil ausgefüllt sind, gelangst du direkt zum Zahlungsbildschirm. Andernfalls fordert dich das System auf, zuerst deine Rechnungsdaten zu vervollständigen — es gibt einen Link direkt zum richtigen Tab, und nach dem Speichern kommst du automatisch zum Checkout zurück.
3. Du wirst zu Mollie weitergeleitet (iDEAL, Bancontact, SEPA, Kreditkarte und die üblichen europäischen Zahlungsmethoden). Für bestimmte Kontokonfigurationen kann die Website stattdessen Stripe Checkout verwenden. So oder so ist es eine standardmäßige gehostete Zahlungsseite — MetalBC sieht nie deine Karten- oder Bankdaten.
4. Nach dem Bezahlen landest du wieder auf einer Bestätigungsseite. Während die Zahlung im Hintergrund verarbeitet wird, zeigt deine My Tickets-Seite einen Hinweis "Your tickets are being generated" — dieser verschwindet meist innerhalb von ein, zwei Minuten.

Kaufen als Gast (neu — Mai 2026)

Du brauchst kein MetalBC-Konto mehr, um ein Ticket zu kaufen. Wenn du nicht angemeldet bist und auf Proceed to Checkout klickst, öffnet sich ein register-as-guest-Modal mit zwei Optionen:

• Log in, wenn du bereits ein Konto hast
• Register as guest — gib deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und ein paar grundlegende Angaben ein. Es wird sofort ein schlankes Gastprofil angelegt, damit wir deinen Namen auf das Ticket setzen und es dir per E-Mail schicken können.

Nach der Registrierung läuft der Checkout genau wie bei Mitgliedern weiter: Zahlung über Mollie/Stripe, Bestätigungs-E-Mail, PDF-Ticket. Das funktioniert sowohl bei Partner-Events als auch bei mbc_concert-Festivalseiten, die ein Netzwerklunch-Ticket verkaufen — früher wurden Gäste auf Festivalseiten zum WordPress-Login-Bildschirm umgeleitet; das wurde im Mai 2026 behoben.

Die lokalisierten Subsites (NL/DE) funktionieren ebenfalls: Das Modal validiert gegen die Seite, auf der du dich tatsächlich befindest, sodass das Registrieren auf /nl/ oder /de/ genauso funktioniert wie auf der Hauptseite.

E-Mail-Bestätigung und PDF-Ticket

Sobald die Zahlung bestätigt ist, geht eine E-Mail raus mit:

• Event-Details — Name, Datum, Startzeit, Venue, Adresse
• Bestellübersicht — Tickettyp, Menge, Gesamtbetrag, Bestellnummer
• Einem "View your tickets"-Button, der zu deiner My Tickets-Seite verlinkt
• Deinen PDF-Ticket(s) im Anhang, jedes mit einem eindeutigen Check-in-QR-Code. An der Tür scannt der Veranstalter diesen Code.

Falls die E-Mail nicht ankommt (prüfe zuerst den Spam), kannst du sie jederzeit aus My Tickets erneut senden — siehe unten.

Mehrwertsteuer

Ticketpreise in der Agenda zeigen zwei Werte: den Nettopreis und den Preis inkl. MwSt. Der Betrag "inkl. MwSt." ist der Endpreis, den du über Mollie oder Stripe bezahlst. Die Mehrwertsteuer ist enthalten und wird beim Bezahlen nicht obendrauf gerechnet. Deine Bestellnummer ist der formale Kaufnachweis; wenn du eine separate Mehrwertsteuerrechnung benötigst (zum Beispiel für die Firmenbuchhaltung), melde dich, und wir kümmern uns darum.

Erstattungen

Wenn du es nicht zu einem Event schaffst, für das du ein Ticket gekauft hast, melde dich bei MetalBC, und wir wickeln die Erstattung manuell ab. Es gibt derzeit keinen Self-Service-Button "Cancel my ticket" im Dashboard — Erstattungen werden von einem Administrator bearbeitet, damit wir die Situation prüfen, das Timing gegen das Event-Datum abgleichen und bestätigen können, dass das Gateway die Zahlung noch erstatten kann.

Sobald sie genehmigt ist, wird die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode (Mollie oder Stripe) zurückgebucht, und dein Ticket wechselt in My Tickets auf den Status Refunded. Die Karte bleibt sichtbar, sodass du einen Beleg über die Bestellung behältst.

Freikarten (gut zu wissen)

Gelegentlich gibt MetalBC comp (complimentary) tickets aus — für Presse, VIPs, Partner oder zu Werbezwecken. Diese sehen in deinem Dashboard genauso aus wie bezahlte Tickets und verhalten sich auch so (gleicher QR-Code, gleiche PDF, gleicher Check-in-Ablauf), aber der Gesamtbetrag ist €0 und es ist keine Zahlung beteiligt. Wenn du ein Comp-Ticket erhalten hast, bekommst du dieselbe Bestätigungs-E-Mail wie ein regulärer Käufer.

Schnelle Checkliste, wenn etwas schiefgeht

7. Deine Bands, Unternehmen & Venues

Über dein persönliches Profil hinaus lässt MetalBC dich die Dinge, die du in der Szene machst, auf die Karte bringen: die Bands, in denen du spielst, die Unternehmen, für oder mit denen du arbeitest, und die Venues, die du betreibst, bookst oder in denen du Shows veranstaltest. Jedes bekommt seine eigene öffentliche Seite auf metalbc.com — Beschreibung, Fotos, Line-up oder Team — mit einem kleinen Bearbeiten-Button, den nur du (und andere verknüpfte Mitglieder) seht.

Dieses Kapitel behandelt alle drei, plus die Partners-Ebene, die neben den Venues lebt: Festivals und Community-/Medien-Organisationen, die über die ganze Seite hinweg hervorgehoben werden.

Schnelle Klärung — es gibt zwei Stellen in deinem Account, die "Bands" erwähnen:

• Account → Profil → Einstellungen → Lieblingsbands ist eine einfache Textliste von drei Bands, die du magst. Es geht um Geschmack, nicht um Mitgliedschaft. Siehe Kapitel 2 — Dein Profil.
• Account → Bands (dieses Kapitel) ist für Bands, in denen du Mitglied bist oder warst. Eine hinzuzufügen erstellt eine echte, öffentliche Bandseite auf der MetalBC-Website.

Im Zweifel: Hast du darin gespielt? Dann gehört sie hierher. Hörst du sie nur gern? Dann ist sie ein Favorit.

Partners (Festivals + Community/Medien)

Die Partners-Ebene ist redaktionell — so heben wir Festivals, Magazine, Podcasts, Radioshows und andere Branchenpartner hervor. Partner fügst du nicht selbst hinzu; sie werden von MetalBC-Admins eingerichtet. Du siehst sie an drei Stellen:

• Partner-Seiten unter /partners/ (z. B. Festival-Seiten mit Standort, Daten und verknüpften Events)
• Konzertkarten — ein kleines Partner-Badge erscheint, wenn ein Konzert Teil eines Festivals ist oder von einem Partner abgedeckt wird, und verlinkt zurück zur Seite dieses Partners
• Die Partners-Übersicht — aufgeteilt in Festival-Partner und Community-/Medien-Partner

Jeder Partner hat einen Typ: festival, community (Magazine/Podcasts/Radio), oder business. Das Einzel-Partner-Template passt sich dem Typ an — Festivals zeigen Datum/Standort/Line-up, Community-Partner zeigen ein Label für den Organisationstyp, Business-Partner ein Kategorie-Badge. Festivals und Community-Partner können eine Liste verknüpfter Events hereinziehen, mit denen sie assoziiert sind.

Was öffentlich ist und was nicht

Alles in diesem Kapitel erstellt öffentliche Seiten. Sobald du eine Band, ein Unternehmen oder eine Venue hinzufügst, kann jeder, der metalbc.com besucht, sie finden. Die Seiten zeigen nur, was du ausgefüllt hast — leere Felder werden still verborgen, nicht als "—" angezeigt.

Auch die Verbindung zwischen dir und der Band/dem Unternehmen/der Venue ist öffentlich: dein Profil listet deine Bands und Unternehmen auf, und Band-/Unternehmens-/Venue-Seiten listen ihre Mitglieder und Teams auf. Um aus einer Beziehung auszusteigen, nutze den Unlink-Button (Bands) oder entferne dich aus dem team-Feld (Unternehmen/Venues) — dein Profil und die öffentliche Seite aktualisieren sich beide.

Telefonnummern, E-Mail-Adressen und andere Kontaktfelder sind öffentlich, wenn du sie ausfüllst. Um einen Kanal nur für Mitglieder zu halten, lass ihn bei der öffentlichen Entität leer und nutze stattdessen den Kontaktbereich deines Profils — der respektiert die Datenschutz-Entscheidungen, die du in Account → Preferences festlegst.

8. Meetups & dein Chapter

MetalBC ist mehr als eine Website mit Konzertübersichten — es ist ein Netzwerk von Menschen, die im echten Leben kurz vor einer Show nebeneinander an der Bar stehen. Zwei Funktionen verbinden das: Chapters (deine lokale Community) und Meetups (eine Möglichkeit zu sagen "Ich bin bei diesem Konzert, wer noch?").

Chapters — deine lokale Community

Ein Chapter ist die regionale Gruppe, zu der du gehörst. Jedes Mitglied hat ein "Heimat"-Chapter, und die meisten Chapters veranstalten monatlich ein Network Meeting an einem festen Ort (diese werden in Kapitel 5 — Events behandelt). Das Chapter macht aus MetalBC mehr als ein Online-Verzeichnis — nämlich etwas, das sich auch persönlich trifft.

Die vollständige Liste findest du unter /chapters/, und jedes Chapter hat seine eigene Seite.

Deine Chapter-Seite

Jedes Chapter hat eine öffentliche Seite mit:

• Einem Titelbild und einer kurzen Beschreibung.
• Dem Standort und der Meeting-Häufigkeit (z. B. "Eindhoven, jeden ersten Mittwoch").
• Zukünftige Meetings — eine Liste anstehender Network Meetings für dieses Chapter, live aus dem Events-System geladen. Vergangene Meetings werden automatisch ausgeblendet.
• Die Chapter-Leiter — Name, Avatar, Rolle und ein direkter "E-Mail senden"-Link. Wenn du eine Frage zu deiner Region hast, ist das die Person, an die du dich wendest.
• Die Members-Liste — alle, die aktuell in diesem Chapter aktiv sind.

Wenn du wissen willst, was in deiner Gegend los ist, ist die Chapter-Seite die zentrale Übersicht.

Wie du einem Chapter zugeordnet wirst

Deine Chapter-Zuordnung steht in deinem Mitgliederprofil. Als du MetalBC beigetreten bist, wurdest du dem Chapter zugeordnet, das deinem Wohn- oder Arbeitsort am nächsten liegt, aber das ist nicht in Stein gemeißelt — du kannst zu mehr als einem gehören, wenn deine Situation es erfordert (z. B. wenn du deine Zeit zwischen Amsterdam und Berlin aufteilst).

Trotzdem behandelt MetalBC das erste Chapter in deiner Liste als dein primäres Chapter. Das ist das Chapter, das verwendet wird, um dein Land vorauszuwählen und die "richtigen" Meetings auf deinem Dashboard anzuzeigen. Wenn du dein primäres Chapter ändern oder ein zweites hinzufügen möchtest, frag den Chapter-Leiter oder hinterlasse eine Nachricht über das Kontaktformular — das ist eine schnelle Änderung auf der Admin-Seite.

Die Chapter-Karte auf deinem Dashboard

Wenn du dich einloggst und auf deinem Account-Dashboard landest, ist eine der ersten Karten, die du siehst, die Chapter-Karte. Sie fasst alles zusammen:

• Das Chapter-Icon und den Namen deines Chapters.
• Ein "+N"-Badge, wenn du zu mehr als einem Chapter gehörst (eine schnelle visuelle Erinnerung, dass du in mehreren bist).
• Das nächste anstehende Meeting für dein primäres Chapter — Titel, Datum und Uhrzeit.
• Deinen aktuellen RSVP-Status (Nehme teil / Vielleicht / Noch nicht geantwortet) und einen RSVP-Button mit nur einem Klick, der direkt zur Meeting-Seite springt.

Wenn du noch kein Chapter hast, siehst du stattdessen eine freundliche Meldung: "Kein Chapter — du bist noch keinem Chapter zugeordnet". Das bedeutet meist, dass eine schnelle Anpassung in deinem Profil nötig ist.

Wenn dein Chapter kein anstehendes Meeting im Kalender hat, steht auf der Karte einfach "Keine anstehenden Meetings geplant" — kein Grund zur Panik, das nächste wird wahrscheinlich gerade geplant.

Meetups — sieh, wer noch hingeht

Jetzt der spaßige Teil: Meetups bei Konzerten. Die Konzertagenda listet Tausende europäischer Shows, die wir nicht selbst organisieren. Aber vielleicht gehst du und ein anderes Mitglied zur selben Show — ohne es voneinander zu wissen. Meetups beheben das.

Was ein Meetup ist

Ein Meetup ist ein kleiner, unkomplizierter Plan, der an ein Konzert geknüpft ist: ein Titel, eine Uhrzeit und ein Ort. Denk an "Bier vor der Show im Café Brewdog, 18:30" oder "Treffen am Merch-Stand nach der Zugabe". Jeder im Club, der auch zu diesem Konzert geht, kann mitmachen.

Ein Meetup erstellen

Du kannst auf jeder Konzertseite ein Meetup erstellen, mit einer Bedingung: Du musst für dieses Konzert zuerst als Nehme teil oder Vielleicht markiert sein. (Das "Ich bin dabei"-RSVP ist der Türsteher — es verhindert willkürliche Spam-Meetups bei Shows, zu denen niemand geht.)

1. Öffne die Konzertseite in der Agenda.
2. Klicke auf RSVP, falls noch nicht geschehen (Nehme teil oder Vielleicht funktionieren beide).
3. Scrolle zum Meetups-Bereich und klicke auf Create Meetup.
4. Fülle aus:
   • Titel — maximal 100 Zeichen. Halte ihn beschreibend.
   • Uhrzeit — wann du da bist (24-Stunden-Format).
   • Ort — maximal 200 Zeichen. Name der Bar, Eingang, Merch-Stand, was auch immer.
5. Klicke auf Create Meetup.

Du bist automatisch für dein eigenes Meetup angemeldet, und es erscheint sofort unter dem Konzert mit einem "Your meetup"-Badge. Nur du kannst es bearbeiten oder löschen.

An einem fremden Meetup teilnehmen

Bei jedem Konzert, zu dem du gehst, siehst du die bestehenden Meetups — jedes mit Titel, Uhrzeit, Ort und einem Stapel von Teilnehmer-Avataren. Klicke auf Join und du bist dabei. Die Avatare stapeln sich sichtbar (bis zu drei, mit einem "+N", wenn es mehr sind), sodass du schnell siehst, wer noch kommt.

Du hast es dir anders überlegt? Klicke auf Leave. Es ist sofortig und idempotent — keine Strafe, keine Flut von Benachrichtigungen.

Das Meetup-Indikator-Badge

In den Konzertagenda-Übersichten (und auf Partnerkarten) erhalten Konzerte mit mindestens einem Meetup ein kleines users-icon-Badge mit der Meetup-Anzahl. Es ist ein dezentes Signal: "Hey, der Club versammelt sich hier". Es erscheint nur, wenn es Meetups gibt, sodass du nicht überall Badges siehst.

Privatsphäre-Schranken

Der Meetups-Bereich ist bewusst privat:

• Gäste / ausgeloggte Besucher sehen "Tritt dem Club bei, um Meetups zu sehen" — sie bekommen die Karotte, nicht den Inhalt.
• Eingeloggte Mitglieder, die nicht zum Konzert gehen sehen "RSVP für dieses Konzert, um Meetups zu sehen" — ein Anstoß, sich erst festzulegen, bevor sie reinschauen.
• Teilnehmende Mitglieder sehen die vollständige Liste.

So bleiben die Pläne (und Meetup-Orte) der Mitglieder aus der öffentlichen Sicht.

Ein schlechtes Meetup melden

Wenn ein Meetup wie Spam aussieht, unangemessen, irreführend oder einfach daneben ist, kannst du es melden: Klicke auf das Drei-Punkte-Menü auf der Karte und wähle Report. Wähle einen Grund, füge bei Bedarf Details hinzu und sende ab. Das Meetup wird bis zur Überprüfung durch das zentrale Team ausgeblendet. Dein eigenes Meetup kannst du nicht melden, und du kannst jedes Meetup nur einmal melden.

Das Buddy-System (Pilot)

Neu bei MetalBC oder einfach neu bei einem Meetup? Du musst deinen Weg nicht allein finden. Das Buddy-System ist ein Pilot, der Mitglieder, die eine helfende Hand beim Kennenlernen gut gebrauchen können, mit Mitgliedern zusammenbringt, die gerne Neulinge willkommen heißen. Ein Buddy sagt Hallo, stellt dich ein paar Leuten vor und hilft dir, bei deinen ersten Meetups und Chapter-Abenden anzukommen — und lernt dabei selbst mehr Leute kennen. Es funktioniert in beide Richtungen: Du kannst dich auf einen Buddy stützen oder selbst einer sein.

9. Datenschutz, Kommunikation und Kontoverwaltung

Das ist dein "Was weiß der Metal Business Club eigentlich über mich, und was kann ich dagegen tun"-Kapitel. Wir versuchen, es kurz, ehrlich und menschlich zu halten — keine zwölf Seiten Juristendeutsch, keine Dark Patterns. Wenn dich etwas auf dieser Seite überrascht, schreib uns eine E-Mail und wir erklären es dir (oder beheben es).

Was wir über dich speichern

Wenn du ein Konto anlegst oder eine Veranstaltung besuchst, behalten wir eine Handvoll Dinge in unseren Unterlagen. Nichts, was du nicht erwarten würdest, aber hier ist das vollständige Bild, damit du Bescheid weißt.

Konto-Grunddaten

• Dein Name, deine E-Mail-Adresse und ein gehashtes Passwort (dein echtes Passwort sehen wir nie)
• Die Sprache und Subsite (EN / NL / DE), auf der du dich registriert hast — daran erkennen wir, in welcher Sprache wir dir E-Mails schicken
• Deine Rolle (Mitglied, Gast, Pre-Member, Chaptermanager, Administrator) und zu welchen Chapters du gehörst

Dein Profil

• Die Dinge, die du unter Konto → Profil einträgst: Bio, Foto, Links, Unternehmenszugehörigkeit, Land, die Bands, die du favorisiert hast
• Alle Bands, Unternehmen oder Venues, die du zum Verzeichnis hinzugefügt hast — diese bleiben dir als Ersteller zugeordnet, auch nach Bearbeitungen durch Chaptermanager

Deine Aktivität

• Veranstaltungen, für die du dich angemeldet hast (Teilnehmereintrag plus alle Gäste, die du mitgebracht hast)
• Tickets, die du gekauft hast (Bestelldetails, Zahlungsreferenz, Tickettyp)
• Meetup- / Netzwerk-RSVPs
• Kommentare oder Beiträge, die du verfasst hast

Wir speichern keine Kreditkartendaten. Kartendaten gehen direkt an Mollie (unseren Zahlungsanbieter) — wir behalten nur die Transaktionsreferenz und den Betrag.

Das meiste davon kannst du jederzeit selbst einsehen unter Konto → Profil, Konto → Meine Bands / Meine Unternehmen / Meine Venues und Konto → Meine Tickets.

E-Mails, die wir dir schicken

Es gibt zwei Arten von E-Mails vom Metal Business Club, und über jede hast du unterschiedliche Kontrolle.

Transaktionale E-Mails (immer gesendet). Diese sorgen dafür, dass dein Konto und deine Tickets funktionieren, also schicken wir sie unabhängig von jeder Voreinstellung. Dazu gehören:

• Kontoaktivierung / -verifizierung
• Passwort-Zurücksetzungen
• Ticketbestätigungen und Bestellquittungen
• Wichtige Konto- oder Veranstaltungsupdates (z. B. eine Veranstaltung, für die du dich angemeldet hast, wurde abgesagt oder verschoben)

Wenn du diese nicht mehr möchtest, ist die einzige Möglichkeit, sie zu stoppen, dein Konto zu schließen (siehe Dein Konto löschen weiter unten).

Optionale E-Mails (du entscheidest). Diese findest du unter Konto → Allgemein → E-Mail-Einstellungen in der Seitenleiste, und du kannst sie ein- oder ausschalten, wann immer du möchtest:

Der Konzert-Digest ist bewusst standardmäßig aus — wir wollen dir nichts mailen, worum du nicht ausdrücklich gebeten hast. Wenn du ihn möchtest, setze das Häkchen und du erhältst ihn ab dem nächsten monatlichen Versand.

Achtung, falls du schon eine Weile Mitglied bist: Das Veranstaltungserinnerungs-Häkchen wurde früher zwar auf der Seite angezeigt, hat deine Wahl aber nicht wirklich gespeichert (ein Bug, den wir in Version 1.21.0 behoben haben). Falls du zuvor "deaktivieren" angekreuzt hattest und trotzdem weiter Erinnerungen bekommen hast — Entschuldigung dafür. Kreuze es jetzt erneut an und es bleibt bestehen.

Alle E-Mails gehen in der Sprache raus, in der du dich registriert hast. Registrierst du dich auf der deutschen Site, bekommst du deutsche E-Mails; registrierst du dich auf der niederländischen Site, dann niederländische. Du kannst deine Sprache unter Konto → Allgemein überprüfen.

Jede E-Mail, die wir dir schicken — auf einen Blick

Wir versuchen, ein ruhiger Postfach-Nachbar zu sein. Fast alles, was du von MetalBC bekommst, ist transaktional — an etwas gebunden, das du getan hast. Hier ist die vollständige Liste:

Ein paar kleine betriebliche Details, die wissenswert sind:

• Ticket-E-Mails, deren Versand fehlschlägt (Postfach voll, vorübergehendes SMTP-Problem), werden automatisch erneut versucht: nach 15 Minuten, dann 30, dann 60 Minuten. Nach 3 fehlgeschlagenen Versuchen mailen wir unseren Admin, damit wir dich manuell erreichen können — dein Ticket geht nie verloren, es ist immer unter Meine Tickets verfügbar.
• Veranstaltungserinnerungen werden pro Veranstaltung pro Typ entdoppelt — du kannst nie zwei "morgen"-Erinnerungen für dieselbe Veranstaltung erhalten, selbst wenn der Cron zu spät läuft.
• Verifizierungs-Erneuversände sind auf einmal alle 5 Minuten pro E-Mail-Adresse begrenzt; von Mitgliedern gesendete Einladungen sind auf 5 pro Stunde gedeckelt.
• Wir senden von noreply@metalbc.com (Konto, Presale, Erinnerungen) und tickets@metalbc.com (Ticketbestätigungen). Beide zu deiner Liste sicherer Absender hinzuzufügen hilft, falls dein Anbieter streng beim Spam ist.

Wohin deine Daten sonst noch gehen

Wir versuchen, die Dinge im eigenen Haus zu halten, aber zwei Integrationen sind es wert, ausdrücklich genannt zu werden:

HubSpot (CRM). Wenn du dich registrierst — besonders als Gast bei einer Veranstaltung — werden deine Kontaktdaten (Name, E-Mail, Unternehmen, Telefon, die Veranstaltung, für die du dich angemeldet hast, plus das, was du uns über deine Lieblingsbands und deinen Besuchsgrund erzählt hast) an HubSpot gesendet. Wir nutzen es als unser CRM, damit das Team ordentlich nachfassen, nachverfolgen kann, wer zu welcher Veranstaltung kam, und sicherstellen kann, dass du keine doppelten oder widersprüchlichen Nachrichten von verschiedenen Leuten im Club bekommst.

Mollie (Zahlungen). Wenn du ein Ticket oder eine Presale-Mitgliedschaft kaufst, fließen Zahlungsdaten über Mollie. Wir erhalten nur die Bestätigung und den Betrag; vollständige Karten- / iDEAL-Daten bleiben bei Mollie.

Wir handeln nicht mit deinen Daten und teilen sie nicht mit Werbetreibenden.

Wer was sehen kann (Admin-Zugriff)

Seit Mai 2026 ist der WordPress-Adminbereich unter /wp-admin/ abgeriegelt. Nur Administratoren und Chaptermanager kommen hin. Wenn du ein normales Mitglied oder ein Gast bist und irgendwo in der Nähe von /wp-admin/ klickst, wirst du direkt zurück ins Frontend geworfen. Das gilt auch für die Subsite-Admin-URLs (/nl/wp-admin/, /de/wp-admin/).

Warum das für dich wichtig ist: Früher konnten eingeloggte Mitglieder technisch gesehen über das "Meine Sites"-Menü der Adminleiste das WP-Dashboard erreichen und Dinge sehen, die nicht für sie gedacht waren. Diese Tür ist jetzt zu. Die Adminleiste selbst ist ebenfalls für alle außer Administratoren und Chaptermanagern ausgeblendet.

Falls du früher eine WP-Dashboard-URL als Lesezeichen gespeichert hast: Dieses Lesezeichen wird nicht mehr funktionieren, und das ist Absicht. Dein Mitglieder-Dashboard findest du unter Konto → Dashboard.

Dein Konto löschen ("Recht auf Vergessenwerden")

Du hast das Recht, uns zu bitten, dein Konto und deine personenbezogenen Daten zu löschen. Heute ist das ein manueller, aber schneller Prozess — wir haben (noch) keinen Selbstbedienungs-Button "Mein Konto löschen" an das Live-System angeschlossen, weil wir wollen, dass ein Mensch noch einmal prüft, was mit den von dir erstellten Dingen (Bands, Unternehmen, Venues, Veranstaltungen) passiert, bevor sie entfernt werden.

So beantragst du die Löschung:

1. Maile uns von der Adresse deines Kontos (damit wir verifizieren können, dass du es wirklich bist) an privacy@metalbc.com, oder nutze das Kontaktformular auf der Site.
2. Sag uns, was du willst: "alles löschen" (vollständige Löschung) oder "mein Konto löschen, aber die von mir erstellten Band-/Venue-Seiten live lassen" (wir weisen die Urheberschaft dann neu zu).
3. Wir bestätigen per E-Mail innerhalb weniger Werktage und führen dann die Löschung durch.
4. Sobald das erledigt ist, funktioniert dein Login nicht mehr, dein Profil ist weg, deine künftigen Veranstaltungsanmeldungen werden storniert und dein Eintrag wird aus HubSpot entfernt.

Dinge, die wir auf Anfrage nicht löschen können, aus rechtlichen / buchhalterischen Gründen:

• Frühere Rechnungen und Zahlungsbelege (das niederländische Steuerrecht verpflichtet uns, diese 7 Jahre aufzubewahren)
• Anonymisierte Teilnehmerzahlen in alten Veranstaltungsberichten

Wenn du dich nur eine Weile ausklinken möchtest, ohne zu löschen, kannst du dich einfach ausloggen und uns ignorieren — dein Konto läuft nicht ab, und du kannst jederzeit zurückkommen.

Cookies und Tracking

Wenn du metalbc.com zum ersten Mal besuchst (oder nachdem du deine Cookies gelöscht hast), siehst du unten rechts auf der Seite ein Cookie-Consent-Banner. Es erklärt, was wir tracken, und gibt dir drei Möglichkeiten:

• Akzeptieren — alle Cookie-Kategorien zulassen.
• Ablehnen — nur die streng funktionalen Cookies behalten, die WordPress braucht, um sich an deinen Login und deine Sprachvoreinstellung zu erinnern.
• Einstellungen ansehen — die detaillierten Einstellungen öffnen, damit du dich pro Kategorie an- oder abmelden kannst.

Deine Wahl wird pro Browser gespeichert, sodass du das Banner nur einmal siehst, es sei denn, du löschst deine Cookies. Das Banner verlinkt außerdem auf unsere Cookie-Richtlinie, Datenschutzerklärung und unser Impressum für den vollständigen Rechtstext. Falls du deine Wahl jemals überdenken möchtest, lösche die Cookies für metalbc.com und das Banner erscheint bei deinem nächsten Besuch erneut.

Über das hinaus, wofür das Banner um Einwilligung bittet, sind die verwendeten Cookies die funktionalen, die WordPress braucht, um dich eingeloggt zu halten und sich an deine Sprachwahl zu erinnern. Wir betreiben keine Werbe-Tracker oder Drittanbieter-Analytics, die dir durchs Web folgen.

Wenn du die Site so cookiefrei wie möglich nutzen möchtest: Wähle Ablehnen im Banner, logge dich aus, wenn du fertig bist, und die normale Einstellung deines Browsers "Drittanbieter-Cookies blockieren" erledigt den Rest.

Fragen?

Wenn etwas auf dieser Seite unklar ist oder du genau sehen möchtest, was wir über dich in den Unterlagen haben, maile einfach an privacy@metalbc.com. Wir antworten in einfacher Sprache, auf Englisch, Niederländisch oder Deutsch — ganz wie du möchtest.

Du hast die Kontrolle über dein Konto. Wir sind nur da, um das Licht anzulassen und für Nachschub an Gigs zu sorgen.

10. Ein Problem melden

Falls dir auf metalbc.com jemals etwas auffällt, das nicht so funktioniert, wie es sollte — eine Seite, die nicht lädt, ein Button, der nichts tut, Text in der falschen Sprache, eine offensichtlich falsche Zahl — melde es bitte über das eingebaute Bug-Report-Tool. Das ist mit Abstand der schnellste Weg, das Problem zu dem Team zu bringen, das es tatsächlich beheben kann.

Warum das Bug-Report-Tool — und nicht "einfach jemandem mailen"

Das Bug-Report-Tool ist direkt mit unserem Website-Management-System (Asana) verdrahtet. Wenn du eine Meldung absendest, wird automatisch ein Ticket auf unserem Projektboard erstellt — mit der Seite, auf der du warst, deinem Browser, deinem Screenshot und deiner Priorität, alles bereits vorausgefüllt. Dieses Ticket landet in derselben Warteschlange, mit der wir unsere Release-Arbeit planen, was bedeutet, dass es zusammen mit allem anderen, woran wir arbeiten, gesehen, eingeordnet und eingeplant wird.

Wenn du jemandem bei MetalBC persönlich, über Slack oder per E-Mail von einem Problem erzählst — das ist völlig in Ordnung, und wir freuen uns über den Hinweis. Aber reiche bitte trotzdem einen Bug-Report ein. Ohne einen solchen muss deine Nachricht manuell in unser System abgetippt werden (oft Tage später, ohne Details, die im Moment selbst offensichtlich waren), und sie könnte leise unter den Tisch fallen. Der Bug-Report-Button dauert 30 Sekunden und garantiert, dass wir es sehen.

Wo du es findest

Halte Ausschau nach dem kleinen Bug-Symbol unten rechts auf jeder Seite. Es ist da, egal ob du eingeloggt bist oder nicht — auf der Konzertagenda, deinem Dashboard, einer einzelnen Event-Seite, überall. Klick darauf und das Meldungs-Fenster öffnet sich.

Was du ausfüllst

Das Fenster fragt nach ein paar Dingen:

• Titel — eine kurze Zusammenfassung dessen, was schiefgelaufen ist. Beispiel: "Link 'Filter zurücksetzen' tut nichts auf der Konzertagenda".
• Beschreibung — was passiert ist, was du erwartet hast, und jede Fehlermeldung, die du gesehen hast. Beispiel: "Ich habe auf Filter zurücksetzen geklickt, aber die URL zeigte weiterhin country=NL und die Seite hat nicht neu geladen."
• Schritte zum Reproduzieren (optional, aber äußerst nützlich) — das Rezept, um das Problem erneut auszulösen. Beispiel: "1) Öffne /nl/concertagenda/, 2) Wähle eine Stadt, 3) Klick auf Filter zurücksetzen."
• Priorität — Niedrig / Mittel / Hoch. Verwende Hoch nur für Dinge, die dich daran hindern, die Seite zu nutzen (kein Login möglich, keine Zahlung möglich usw.); Mittel ist die Voreinstellung für normale Probleme; Niedrig ist für kosmetische Macken, die dir aufgefallen sind.
• Screenshot (optional, aber sagt mehr als tausend Worte) — zieh ein Bild per Drag-and-drop hinein oder klick zum Hochladen. JPEG, PNG, GIF oder WebP, bis zu 5 MB. Ein schneller Screenshot macht oft den Unterschied, ob wir das Problem beim ersten Lesen beheben oder ob wir drei Rückfragen stellen müssen.

Was du nicht ausfüllen musst: die Seiten-URL und deinen Browser. Beides erfassen wir automatisch, sobald du auf Absenden klickst.

Je klarer dein Bericht, desto schneller die Lösung

Die nützlichsten Bug-Reports beantworten drei Fragen:

1. Wo — welche Seite oder Funktion?
2. Was hast du getan? — die Schritte, die zum Problem geführt haben.
3. Was hast du erwartet, und was ist stattdessen passiert? — die Lücke zwischen Absicht und Wirklichkeit.

Ein vages "die Agenda ist kaputt" kostet uns viel Zeit beim Herausfinden. Ein konkretes "auf der NL-Konzertagenda, wenn ich die Stadt Tilburg auswähle und dann auf Filter zurücksetzen klicke, zeigt die URL weiterhin ?city=Tilburg und es erscheinen keine Konzerte wieder" sagt uns genau, wo wir nachsehen müssen.

Was nach dem Absenden passiert

• Du siehst eine "Danke"-Bestätigung im Fenster.
• Eine neue Aufgabe wird auf unserem Asana-Projektboard erstellt — mit deinem Bericht, der Seiten-URL, deinem Browser, der von dir gesetzten Priorität und dem angehängten Screenshot.
• Unser Team ordnet sie innerhalb eines Werktags ein, plant sie für ein Release ein und liefert die Lösung beim nächsten Deploy aus.
• Bei akuten Problemen melden wir uns in der Regel per E-Mail; bei kosmetischen erscheint die Lösung einfach in einem zukünftigen Release.

Grenzen und gutes Miteinander

Das Tool akzeptiert bis zu fünf Meldungen pro Stunde pro IP-Adresse, um automatisierten Missbrauch zu verhindern. Das ist reichlich für menschliche Nutzung — wenn du wirklich fünf separate Dinge zu melden hast, reiche sie bitte ein; wenn du auf ein größeres Problem gestoßen bist und nicht weißt, wo du aufhören sollst, reiche eine Meldung ein, in der du beschreibst, was du siehst, und wir kümmern uns um den Rest.

Wir bestrafen doppelte Meldungen nicht — wenn zwei Personen unabhängig voneinander dasselbe melden, gibt uns das einfach zusätzlichen Kontext. Aber wenn du bereits ein Ticket eingereicht hast und dir eine verwandte Eigenheit auffällt, ist es besser, das Detail als Antwort auf die ursprüngliche E-Mail hinzuzufügen, als ein brandneues Ticket zu erstellen.

Wann du das Bug-Report-Tool überspringst

• Du kannst dich überhaupt nicht einloggen — auf /wp-login.php gibt es keinen Bug-Button. Maile in diesem Fall an support@metalbc.com.
• Du machst dir Sorgen um Privatsphäre / persönliche Daten — das ist kein Bug, das ist eine Datenschutz-Anfrage. Maile an privacy@metalbc.com (Kapitel 9 behandelt dies).
• Du hast eine Funktionsidee, keinen Bug — schick die bitte per E-Mail oder bring sie zu einem Network Meeting; das Bug-Report-Tool ist für Dinge, die kaputt sind, nicht für Dinge, die wir bauen sollten.

Für alles andere: tipp auf den Bug. Es macht wirklich einen Unterschied.

12. Mit MetalBC wachsen — Rollen & persönliche Entwicklung

MetalBC ist nicht nur ein Verzeichnis und ein Kalender. Der eigentliche Motor des Clubs ist das, was im Raum bei einem Network Meeting passiert — und dieser Raum funktioniert nur, weil Mitglieder vortreten und eine Rolle übernehmen. Den Abend moderieren, Neuankömmlinge begrüßen, einen 20-minütigen Trainingsblock halten, eine Geschichte erzählen, die Menschen ins Handeln bringt: Jede davon ist eine Aufgabe, die jemand erledigt, und eine Fähigkeit, die jemand entwickelt.

Das ist der stille Deal im Herzen von MetalBC: Du entwickelst dich, und der Club wächst gleichzeitig. Ein Mitglied, das übt, eine Diskussion zu moderieren, geht als bessere Führungskraft daraus hervor — und das Treffen, das es geleitet hat, war für alle Beteiligten besser. Dieses Kapitel ist deine Landkarte zu diesem Entwicklungspfad: die Rollen, die du übernehmen kannst, was dir jede Rolle beibringt, und wie du Monat für Monat in sie hineinwächst.

Du brauchst keine Erlaubnis und keinen Titel, um anzufangen. Die meisten Rollen beginnen mit einem einzigen, risikoarmen ersten Schritt bei deinem nächsten Chapter-Abend.

Warum Rollen? Du wächst, der Club wächst

Ein Network Meeting ist ein bemerkenswert sicherer Ort, um die Soft Skills zu üben, die man sonst nirgendwo leicht trainieren kann: vor einem Raum sprechen, die Energie einer Gruppe lesen, Fremden ein Zuhausegefühl geben, Feedback geben, mit dem Moment umgehen, wenn die Technik fünf Minuten vor dem Start streikt. Im Berufsleben kommst du meist erst dann dazu, diese Dinge zu üben, wenn viel auf dem Spiel steht. Bei einem Chapter-Treffen ist der Einsatz freundlich — deine Mitglieder wollen, dass es dir gelingt.

Deshalb haben wir die Aufgaben, die ein Treffen zum Laufen bringen, in Entwicklungsrollen verwandelt. Jede Rolle:

• Vermittelt eine konkrete, übertragbare Fähigkeit, die du benennen und messen kannst — nicht "sei selbstbewusster", sondern "sprich vor 15–30 Menschen, bleib in der Zeit, und schließe mit einer Lektion und einem nächsten Schritt ab."
• Hat einen sanften ersten Schritt — etwas, das du bei einem Treffen ausprobieren kannst, ohne dich zu etwas Größerem zu verpflichten.
• Kommt mit einem Wachstumsbogen — grob die ersten 3 Monate (Fuß fassen), Monat 4–6 (deinen Stil finden), Monat 7–12 (andere mentoren, Neues schaffen).

Übernimm eine Rolle und du wirst besser in deinem Fach und du machst den Club zu einem Ort, an den Menschen gerne zurückkommen. Das ist die ganze Idee.

Welche Rolle passt zu dir? Der Rollenfinder

Es gibt keine falsche Tür — aber meistens gibt es eine natürliche Passung. Nutze die Tabelle unten, um die Rolle zu finden, die zu deiner Art beizutragen passt. Jede Zeile ist eine Zusammenfassung; die vollständige Ausführung zu jeder Rolle steht direkt darunter.

Ein schneller Weg zur Wahl

• Angezogen von Struktur und Timeboxing? → Vorsitz oder Begleiter.
• Willst du lehren und Wissen teilen? → Trainer oder Geschichtenerzähler.
• Ein Verbinder, der Menschen entspannt? → Gastgeber/Gastgeberin oder Firmenbesuch-Koordinator.
• Bekommst du Energie von Event-Logistik und Sicherheit? → Festival Coordinator.
• Vor allem hier, um beizutragen und aus dem eigenen Unternehmen Geschäfte zu machen? → der Mitglied-Wachstumspfad.

Demnächst — ein Selbsttest zur Rollen-Passung. Wir bauen einen kurzen, interaktiven Fragebogen, der die Rolle vorschlägt, die am besten zu deinem Stil passt (basierend darauf, wie du am liebsten arbeitest, nicht auf einem Persönlichkeitslabel). Bis er live ist, ist die Tabelle oben dein Finder — und der Vorsitz oder Begleiter deines Chapters bespricht es immer gerne mit dir bei einem Treffen.

Anhang: Glossar

Ein schnelles Nachschlagewerk für die Begriffe, die in diesem Handbuch immer wieder vorkommen.

• Guest — ein kostenloses, schlankes Konto, das bei der Anmeldung erstellt wird. Kann sich für Events anmelden, Tickets kaufen und ein einfaches Profil anlegen. Eingeschränkter Zugriff auf das Mitgliederverzeichnis.
• Member — ein vollwertiges, zahlendes Mitglied von MetalBC. Vollständiges Profil, Zugriff auf das Verzeichnis, alle Funktionen, Events nur für Mitglieder.
• Pre-member — jemand, der gerade dabei ist, Mitglied zu werden; die Aktivierung ist noch nicht abgeschlossen (meist während einer Kampagne wie Forge Members).
• Forge Member — Mitgliedschaftsstufe mit frühem Zugang, die während einer Launch-Kampagne angeboten wird (z. B. der Markteinführung in Deutschland). Gleicher Ablauf wie bei der Guest-Anmeldung, mit Auswahl der Preisstufe. Siehe Kapitel 1 — Presale & Forge Members.
• Chapter — eine regionale Gruppe von Mitgliedern, die sich monatlich trifft (Network Meetings). Intern gespeichert als cluster.
• Chapter Manager — ein Mitglied mit zusätzlichen Adminrechten für das eigene Chapter. Kann Network Meetings erstellen/bearbeiten und Chapter-Inhalte verwalten. Intern gespeichert als cluster_manager.
• Network Meeting — das monatliche Treffen eines einzelnen Chapters.
• MetalBC Event — ein netzwerkweites Event (Konferenzen, Summits, Themenabende).
• Partner Event — ein Konzert oder Festival, bei dem MetalBC ein Kontingent an Tickets für das Netzwerk reserviert.
• Konzertagenda (Concert agenda) — die importierte, täglich aktualisierte Übersicht von ~2.700 europäischen Konzerten und Festivals. Bereitgestellt durch Festivalinfo, Podiuminfo und Festivalticker.
• Lieblingsbands (Favourite bands) — drei Bands, die du als Freitext auf deinem Tab Einstellungen angibst. Steuert Empfehlungen und den monatlichen Digest.
• Konzert-Digest (Concert digest) — die optionale monatliche E-Mail, die kommende Metal-Konzerte in deiner Region und von Bands, denen du folgst, zusammenfasst.
• Event-Erinnerung (Event reminder) — automatische E-Mail, die vor Events versendet wird, für die du dich angemeldet hast (1 Woche + 1 Tag für Guests, 1 Tag für Members).
• Meetup — ein schlanker Plan, der an ein Konzert gekoppelt ist ("schau, wer noch hingeht").
• Subsite / Sprachseite (Subsite / Language site) — MetalBC läuft auf drei Locale-Subsites: / (Englisch), /nl/ (Niederländisch), /de/ (Deutsch). Ein Konto funktioniert auf allen dreien.
• Registrierungs-Locale / Registrierungs-Blog (Registration locale / Registration blog) — die Sprache und Subsite, auf der du dich angemeldet hast; das bestimmt die Sprache jeder E-Mail, die du erhältst.
• Comp ticket — ein kostenloses (€0) Ticket, das von einem Admin ausgestellt wird. Identisches PDF, identischer QR-Code und E-Mail-Ablauf wie bei einem bezahlten Ticket.
• Bug-report tool — der schwebende Bug-Icon-Button unten rechts auf jeder Seite. Sendet eine Meldung direkt an unser Asana-Projektboard, mit automatisch angehängter Seiten-URL und Screenshot. Siehe Kapitel 10.
• Role — eine Aufgabe, die ein Mitglied bei einem Network Meeting übernimmt (Chair, Host, Trainer usw.) und ein Entwicklungspfad, der eine konkrete Fähigkeit wachsen lässt. Siehe Kapitel 12 — Roles & Persönliche Entwicklung.
• Chair (Vorsitzende:r) — das Mitglied, das ein Network Meeting leitet: Eröffnung, Vorstellungsrunde, Diskussion, Verbindungen und Abschluss.
• Host (Gastgeber:in) — das Mitglied, das für das Willkommen, die Vorstellungen und die Atmosphäre bei einem Treffen verantwortlich ist.
• Trainer — das Mitglied, das bei einem Treffen einen kurzen, praktischen Lernslot durchführt.
• Chapter Coach (Begleiter:in) — eine unterstützende Person von außerhalb des lokalen Teams, die die Qualität des Treffens beobachtet, coacht und sichert, oft über mehr als ein Chapter hinweg. Zu unterscheiden vom Chapter Manager, der die Treffen und Inhalte eines Chapters leitet.
• Storyteller (Geschichtenerzähler:in) — das Mitglied, das Themengespräche leitet, die um eine Geschichte und eine konkrete Aufgabe herum aufgebaut sind.
• Festival Coordinator (COORD) — das Mitglied, das Festival-Partnerschaften aufbaut und Mitgliederaktivitäten vor Ort durchführt.
• Company-Visits Coordinator (VERB) — das Mitglied, das Firmenbesuche organisiert und Matches sowie Nachverfolgung sicherstellt.
• Quality scorecard — eine Selbsteinschätzung mit fünf Dimensionen auf einer Skala von 1–5, die Chapters nutzen, um ihre eigenen Treffen zu bewerten und zu verbessern. Siehe Kapitel 11.
• Guest journey — der Weg, den ein Guest von seinem ersten Besuch bis zum Member zurücklegt, behandelt als bewusster Ablauf von Davor/Am-Abend-selbst/Danach.
• Cluster health dashboard — eine monatliche Ampel-Auswertung der wichtigsten Signale eines Chapters (Anwesenheit, Conversion, Rückkehrquote, Energie usw.).