Operations Manager bij een IT MSP met een sterke focus op mensen en samenwerking. Ik hanteer vooral een coachende leiderschapsstijl en geloof dat gemotiveerde en gelukkige teams de basis zijn van sterke service en tevreden klanten.
Verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van onze Customer Support, Service Delivery en Technical Operations. Daarnaast begeleid ik collega’s in hun ontwikkeling en denk ik actief mee over hun groeitraject en carrièrepad.
Eveneens actief als account manager voor enkele key accounts, waar ik inzet op duurzame partnerships en strategische samenwerking.